톡톡상사(이하 "회사")는 「톡택스 (Talk+Tax)」 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 상호(성명), 사업자등록번호, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호 | 회원가입·이용신청 시 |
| 본인인증 정보 (선택 기능) | 휴대폰 본인인증으로 확인된 이름·휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI)를 암호화(일방향 변환)한 값 — 같은 분의 중복 가입 확인과 「사업자 추가」 때 본인 확인에만 사용 (DI 원문·생년월일·연계정보(CI)는 저장하지 않음) | 휴대폰 본인인증을 하실 때 |
| 간편 로그인·간편가입 (선택 기능) | 카카오·네이버 회원번호, 이메일·이름·휴대전화번호(이용자가 카카오·네이버 화면에서 제공에 동의한 경우) | 카카오·네이버로 가입하거나 계정을 연결하실 때 |
| 발행 정보 | 공급받는자 상호·사업자등록번호·대표자명·담당자 연락처, 품목, 공급가액, 작성일자 | 세금계산서 발행 신청 시 |
| 결제 정보 | 결제수단 식별정보(빌링키), 결제 승인 내역, 입금자명 | 요금 결제 시 |
| 카카오톡 채널 대화 | 카카오톡 채널(@톡택스)로 보내신 메시지 내용(거래처·금액·품목 등 발행 요청 문구)과 카카오톡 채널 사용자 식별값 | 카카오톡 채널로 메시지를 보내실 때 |
| 통장 거래내역 (프리미엄 이용자, 선택 기능) | 연결한 통장의 은행·계좌번호·예금주명, 입출금 일시·금액·잔액, 입금자 표시(적요). 통장 비밀번호와 인터넷뱅킹 아이디·비밀번호는 회사가 저장하지 않으며, 회사는 조회만 할 수 있고 이체는 할 수 없음 | 통장을 연결하고 입출금 관리를 이용하실 때 |
| 자동 수집 | 접속 일시, 접속 IP, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
원칙적으로 이용 목적이 달성되거나 이용계약이 해지되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 5년 | 부가가치세법, 국세기본법 |
| 접속에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 카카오톡 채널 대화 내용, 프리미엄 통장 거래내역 | 회원 탈퇴(통장은 연결 해제) 후 3년 이내에 파기 — 문의·분쟁 처리에 대비 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(소비자 불만·분쟁처리 기록) |
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
회사는 이용자의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제공합니다. 이 동의는 공동인증서 등록 전에 별도 화면에서 받습니다.
| 제공받는 자 | 이용 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| (주)링크허브 (팝빌) | 이용자 명의의 팝빌(발급대행사업자) 회원 가입 | 상호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 사업장 주소, 업태·종목, 담당자 이름·이메일·휴대전화번호 | 팝빌 회원 탈퇴 시까지 (법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 기간까지) |
이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 팝빌 회원 가입이 되지 않아 공동인증서 등록과 전자세금계산서 발행 서비스를 이용할 수 없습니다.
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가입 이후의 공동인증서 등록, 전자세금계산서 작성·발행 및 국세청 전송은 회사가 (주)링크허브에 맡겨 처리하는 업무로, 아래 5항(개인정보 처리업무의 위탁)에 따릅니다.
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| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)링크허브 (팝빌) | 공동인증서 등록, 전자세금계산서 작성·발행 및 국세청 전송, 발행 결과 조회, 카카오 알림톡 및 문자 발송, 통장 입출금 내역 조회(프리미엄 이용자) |
| (주)카카오 | 카카오톡 채널을 통한 상담 및 알림 발송, 카카오 로그인 |
| 네이버(주) | 네이버 로그인 |
| (주)코리아포트원, 엔에이치엔케이씨피 주식회사(NHN KCP) 및 본인확인기관(이동통신사·PASS 등) | 휴대폰 본인인증 |
| 엔에이치엔케이씨피 주식회사(NHN KCP), (주)코리아포트원 | 이용요금 신용카드 결제 처리(전자결제대행), 정기결제용 결제수단(빌링키) 발급·보관 |
| (주)카페24 | 서버 및 데이터베이스 운영(호스팅) |
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| 보호책임자 | 구예은 |
|---|---|
| 연락처 | 010-2345-1899 |
| 이메일 | red_114@naver.com |
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
변경 이력: 2026년 10월 25일 공지 · 2026년 11월 1일 시행 — 1항: 수집 항목에 「카카오톡 채널 대화」와 「프리미엄 통장 거래내역」 추가(이미 처리하던 정보를 빠짐없이 적음). 2항·3항: 이에 맞는 처리 목적과 보유기간 추가. 1항: 휴대폰 본인인증 때 중복가입확인정보(DI)를 원문 대신 암호화(일방향 변환)한 값으로 보관(같은 분의 중복 가입 확인, 「사업자 추가」 때 본인 확인 용도). 5항: 결제대행사·본인확인 수탁업체 이름(엔에이치엔케이씨피 주식회사, (주)코리아포트원)을 밝힘. / 2026년 10월 6일 시행 — 4항(제3자 제공)은 팝빌 회원 가입만 남기고, 공동인증서 등록·전자세금계산서 발행·국세청 전송은 5항(처리업무의 위탁)으로 옮김. 팝빌 회원가입 안내 메일 발송 사실 추가(제공하는 정보·범위가 늘지 않아 이용자에게 불리한 변경 없음). / 2026년 9월 22일 공지 · 2026년 9월 29일 시행 — 4항에 (주)링크허브(팝빌) 제3자 제공(이용자 명의 회원 가입) 추가, 5항 위탁 업무에 통장 입출금 내역 조회 추가.
| 상호 | 톡톡상사 |
|---|---|
| 대표자 | 구예은 |
| 사업자등록번호 | 332-21-02410 |
| 주소 | 경기도 김포시 유현로 52, 가동 3층 310호 _C160(풍무동, 프라임빌복합상가) |
